新たな顧客体験を生み出した sAIChat
解決率 2 倍を実現した “FAQ ダイエット”施策とは？

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この資料でわかること

・顧客接点を増やす目的で導入されたチャットボットの活用例

・FAQを構築、運用する上での注意点

・チャットボットの解決率が2倍となった「FAQダイエット」施策の具体的な手法