AI音声分析プロジェクト　sAI Voice Analyzer概要資料

顧客の生の声を基にコールセンターの課題を特定するコンサルティングサービス

• 音声認識システムによりコールリーズンの見える化を実施
• 問い合わせ内容のクラスタ分析により、コールセンターの課題を可視化
• サイシードのコンサルタントが問い合わせ対応自動化の余地を測定
• 既存WEBコンテンツ、FAQと照合し、FAQ改善のご提案